หลักสูตร การเจรจาต่อรองให้ได้ใจและได้งาน
หลักการและเหตุผล :
การทำงานในปัจจุบันไม่ว่าจะเป็นการประสานงานภายในหรือภายนอกองค์กร ทักษะหนึ่งที่จะทำให้งานของเราสำเร็จคือ การเจรจาต่อรอง ถือเป็นการสื่อสารอย่างหนึ่ง ทักษะการเจรจาต่อรองต้องได้รับการฝึกฝน เราต้องมีเป้าหมายในการสื่อสารในแต่ละครั้ง และจำเป็นที่จะต้องเตรียมตัว รู้เขา รู้เรา ในเป้าหมายของคู่เจรจา การเจรจาต่อรองถือเป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งที่ทำให้เราปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในการสื่อสารและประสานงาน และสำเร็จตามที่เราได้ตั้งเป้าหมายไว้
วัตถุประสงค์ :
- เพื่อทราบถึงเคล็ดลับและการสื่อสารที่ดีที่จะทำให้เราประสบผลสำเร็จ
- เพื่อสามารถนำวิธีการเจรจาต่อรองไปปรับใช้ในการประสานงานได้อย่างมีประสิทธิภาพตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
- เพื่อสามารถรู้เคล็ดลับการสร้างความเป็นมนุษย์สัมพันธ์เพื่อการทำงานได้อย่างสำเร็จ
หัวข้อการอบรม :
- เรียนรู้ความสำคัญของการสื่อสารในการทำงาน และการใช้ในชีวิตประจำวัน
- เรียนรู้ทัศนคติเชิงบวกเพื่อการสื่อสารในองค์กร
- เรียนรู้เคล็ดลับการสร้างเสน่ห์ให้เป็นที่รักของทุกคน
- เรียนรู้การฝึกทักษะ เคล็ดลับ การพูด การฟัง ให้มีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้ความสำคัญ และหลักการเจรจาต่อรองเพื่อเป้าหมายที่เราต้องการ
- เรียนรู้วิธีการเจรจาต่อรองที่จะประสบผลสำเร็จในงานแบบได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน
- เรียนรู้ขั้นตอนการวางแผน กระบวนการในการเจรจาต่อรอง การจูงใจ
- เรียนรู้ทักษะต่าง ๆ ที่เป็นคุณสมบัติสำคัญของนักเจรจาต่อรอง (การฟัง การจับประเด็น การโน้มน้าวใจ การควบคุมอารมณ์)
- เรียนรู้บันได 10 ขั้นในการเจรจาต่อรองให้ได้ประสิทธิภาพ
- เรียนรู้สภาพปัญหาของการสื่อสารในองค์กร
- เรียนรู้การสื่อสารกับการสร้างมนุษย์สัมพันธ์แบบครบวงจร
- สรุป-ถาม-ตอบ
กลุ่มเป้าหมาย : บุคลากรในองค์กรที่ติดต่องานกับบุคคลภายนอก-ภายใน และบุคคลที่สนใจ
รูปแบบการสัมมนา :
- การบรรยาย 40 %
- กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติ Workshop และการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50 %
- ดูภาพยนตร์ 10 %
- มอบของรางวัลสำหรับกลุ่มที่ถูกคัดเลือกจากการให้คะแนนจากเพื่อนร่วมสัมมนา
ระยะเวลาอบรม :
- จำนวน1 วัน ต่อ 1 รุ่น ตั้งแต่เวลา 9.00-16.00 น.
- ผู้เข้าอบรมไม่เกิน 30-35 ท่าน ต่อรุ่น
