หลักสูตร สอนลูกน้องอย่างไร ให้ได้งานตามเป้าหมาย
หลักการเหตุผล
“การสอนงาน” เป็นกระบวนการที่ใช้เพื่อเสริมสร้างและพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีความรู้ ทักษะ ในการทำงานให้ประสบผลสำเร็จตามที่ได้รับมอบหมายตามเป้าหมายที่วางไว้ นอกจากนี้การสอนงานยังมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาศักยภาพของทีมหรือลูกน้อง เพื่อให้ลูกน้องมีความพร้อมที่จะทำงานในตำแหน่งงานที่สูงขึ้น เพื่อความก้าวหน้าในหน้าที่การงาน
“Coach” หรือ ผู้สอนงาน เป็นทั้งผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย ผู้ช่วยผู้จัดการ หรือหัวหน้างาน ต้องมีคุณสมบัติและวิธีการสอนงานที่ถูกต้องเหมาะสม หากผู้สอนงานขาดเทคนิค วิธีการ และจิตวิทยาในการสอนงานแล้ว ก็อาจจะทำให้เกิดความตึงเครียดในขณะเรียนรู้ เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่ดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ซึ่งทำให้ไม่สามารถปฏิบัติงาน หรือปรับปรุงแก้ไขงานให้มีประสิทธิภาพได้ ดังนั้น การสร้างเสริมทักษะการสอนงานอย่างถูกวิธีให้กับผู้บริหารและหัวหน้างานเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง ที่จะช่วยให้ผู้สอนสามารถนำไปพัฒนาปรับปรุงกระบวนการสอนงานให้ได้ประสิทธิภาพ
วัตถุประสงค์:
- เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงบทบาท หน้าที่ของหัวหน้างาน ในการสอนงาน และคุณสมบัติที่ดี
- เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานเพื่อความสำเร็จของงาน
- เพื่อผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ เทคนิคต่างๆ นำไปประยุกต์ใช้ในการสอนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เนื้อหาอบรม:
- เรียนรู้ความท้าทายของหัวหน้างานกับการสอนงาน และบทบาทของหัวหน้างานในฐานะ “ผู้สอนงาน – Coach”
- เรียนรู้จิตวิทยาในการสอนงาน เมื่อไหร่ที่หัวหน้าต้องสอนงานกับลูกน้องในทีมงาน
- เรียนรู้ประเภทของการสอนงาน และกระบวนการการสอนงาน
- เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน
- เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน : การเตรียมความพร้อม การให้รู้วิธีการปฏิบัติ การทดลองปฏิบัติ การติดตามผล
- เรียนรู้เทคนิคการเตรียมความพร้อม (Coaching Plan) เพื่อสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร กับ การสอนงานให้มีประสิทธิภาพ และกุญแจ 5 ดอก สู่การสื่อสารระหว่างกัน
- เรียนรู้หลักการสื่อสารที่ถูกต้องและการให้ผลตอบกลับ (Feedback) อย่างสร้างสรรค์
- เรียนรู้ปัญหาและอุปสรรคที่พบจากการสอนงาน
- สรุป ถาม - ตอบ
กลุ่มเป้าหมาย : ระดับหัวหน้างาน หรือบุคลากรในองค์กรที่ทำหน้าที่ในการสอนงาน
รูปแบบการสัมมนา
- การบรรยายแบบมีส่วนร่วม(ผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง) 40 %
- กิจกรรมกลุ่ม Work Shop / ฝึกปฏิบัติจริง 60 %
ระยะเวลาอบรม :
- จำนวน 1 วัน ต่อ ตั้งแต่เวลา 9.00-16.00 น.
- ผู้เข้าอบรม 30-35 ต่อรุ่น เพื่อประสิทธิภาพในการอบรม
